Inovação Proativa

INOVAÇÃO PROATIVA

Gestão da Proativa Inovadora e Desenvolvimento do Capital Humano

Somos a empresa PROATIVA RH CONSULTORIA, oferecemos soluções de excelência nos processos de Consultoria Organizacional e de Carreiras.

Temos como MISSÃO a implantação de uma Gestão Proativa inovadora e o desenvolvimento do capital humano. 

A inovação do nosso modelo é a gestão do comportamento proativo. Empresas proativas são movidas por pessoas proativas, por isso nosso compromisso é a capacitação do maior bem de uma empresa, o colaborador.

Nosso OBJETIVO é oferecer aos nossos clientes a capacidade de desenvolver a Gestão Proativa Inovadora prevendo necessidades e agindo no sentido de se antecipar aos eventos e problemas. Não existe empresa proativa sem a ação da antecipação.

Nossa VISÃO é que o futuro é consequência das ações efetuadas no presente. Acreditamos que o nosso futuro está sendo construído hoje.

Nosso DIFERENCIAL é que somos proativos e por isso e nos antecipamos aos problemas e mudanças no mercado, diferente das empresas reativas que só agem após o acontecimento.

Nosso mecanismo de proatividade busca inovar e guiar o mercado. Nosso modelo de Gestão Proativa acredita que o sucesso de uma empresa está fortemente ligado à competência humana.



Nossas unidades inovadoras:

Unidade Talentos Humanos

Gestão da Proativa Inovadora e Desenvolvimento do Capital Humano

Unidade Trade Marketing

Ideias que dão resultado

Unidade de Segurança e Saúde Ocupacional

"Proteger a vida, promover a segurança e saúde do trabalhador"

PROATIVA RH CONSULTORIA, oferecemos aos nossos clientes soluções de excelência nos processos de Consultoria Organizacional e de Carreiras, Gestão de Pessoas, Segurança e saúde Ocupacional e Trade Marketing.


Para mais detalhes sobre este serviço entre em contato com a nossa equipe.
E-mail: proativarhconsultoria@gmail.com
Contato: (73) 9174-2448

Unidade Trade Marketing - Ideias que dão resultado

Unidade Trade Marketing  

          Ideias que dão resultado  

"Cliente oculto"

O Cliente oculto ou Cliente misterioso é uma ferramenta de pesquisa utilizada para medir a qualidade do atendimento das empresas, ou para levantar informações específicas sobre produtos e serviços.

O cliente oculto começou a ser utilizado, nos Estados Unidos, na década de 40, como uma medida para verificar a integridade dos funcionários. Com a criação da internet o uso da ferramenta se difundiu mundialmente, pois os custos abaixaram consideravelmente.

As ferramentas para as avaliações com clientes ocultos variam entre simples questionários até gravações completas em áudio e vídeo. Muitas empresas que utilizam esta ferramenta são completamente administradas pela internet, permitindo aos shoppers utilizarem a internet para demonstrar interesse em participar de pesquisas, encontrar trabalhos, preencher pesquisas e receber remuneração.

Atuação no mercado de trabalho

A metodologia de Cliente oculto é bem difundida mundialmente, mas no Brasil, ainda está se desenvolvendo e ganhando força aos poucos.

O cliente oculto é mais utilizado, atualmente nos segmentos de: varejo, hotéis, restaurantes, cinemas, bancos, concessionárias de veículos e redes de franquias.

O objetivo é avaliar os pontos fracos e fortes da empresa e dessa assim elaborar um plano de ação para garantir o seu diferencial e, buscar soluções para maximizar resultados.

Por que utilizar?

• Avaliar o desempenho de seus funcionários
• Melhorar o comprometimento dos funcionários
• Verificar a eficácia dos treinamentos
• Alcançar a excelência em atendimento
• Identificar os pontos fortes e fracos
• Verificar o conhecimento dos colaboradores acerca do produto/serviço oferecido
• Identificar oportunidades de melhoria no processo de atendimento
• Verificar se o padrão de atendimento é cumprido em todas as filiais
• Promover a fidelização de seus clientes
• Verificar o cumprimento das normas internas da empresa
• Verificar a realização e eficácia de promoções e campanhas de marketing
• Aumentar o volume de vendas
• Oferecer dados para a tomada de decisão e planejamento
• Reduzir custos
• Fortalecer sua marca no mercado

São avaliadores e se passam por clientes comuns e realizando tarefas específicas como comprar um produto, realizar perguntas, fazer reclamações ou se comportar, no estabelecimento, de determinada maneira - depois eles fornecem detalhados relatórios sobre como foi a experiência do cliente.

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Unidade Trade Marketing

Unidade Trade Marketing  

          Ideias que dão resultado  

"Marketing é o conjunto de estratégias e ações que promove o desenvolvimento, o lançamento e a sustentação de um produto ou serviço no mercado consumidor." (Dicionário Novo Aurélio).

No marketing de varejo existem duas características específicas de grande importância: o atendimento e a exposição. 

Nossa consultoria de Trade Marketing tem como objetivo criar, orientar e gerenciar ações de marketing focando na necessidade  e satisfação de seus clientes.

Nossas ideais dão resultados!

Soluções inovadoras:

• Ações de merchandising
• Criação e produção de materiais promocionais
• Abastecimento e Padronização do PDV
• Abordagem e Degustação
• Blitz promocional
• Cliente Oculto
• Degustação
• Panfletagem
• Feiras, Eventos e Recepções
• Mão de obra promocional
• Gestão de ponto de venda
• Campanhas de incentivo
• Promoção de Vendas
• Recepção em Eventos

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Site PROATIVA RH

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TERCEIRIZAÇÃO DE MÃO DE OBRA

A PROATIVA RH CONSULTORIA faz esse trabalho e assume todas as responsabilidades sobre os processos de Recrutamento e Seleção, contratação, administração de pessoal e vínculo empregatício do Terceirizado. 

Possuímos uma equipe especializada para diagnosticar a necessidade e programar soluções inteligentes, através de técnicas inovadoras, ferramentas de tecnologia da informação e pessoas qualificadas.

Sua empresa pode terceirizar atividades operacionais com segurança e respaldo do Tribunal Superior do Trabalho (TST), através do enunciado 331, que legaliza a Terceirização de Pessoal para atividades meio, possibilitando que os recursos internos sejam totalmente voltados para o negócio principal. 

Terceirização de mão de obra

A terceirização de mão-de-obra visa melhorar os índices de produtividade da empresa, sem aumentar os custos operacionais. Neste sentido, a PROATIVA RH  assume todo o processo operacional da empresa, administrando as atividades acessórias, permitindo que a empresa direcione os seus esforços para o controle estratégico do seu negócio.

Administração de mão de obra temporária

Há momentos em que a dinâmica da empresa exige a contratação de mão de obra temporária, o que pode ser a solução perfeita para executar projetos especiais e sazonais, tais como aumento da produtividade, lançamento de novos produtos, substituição de colaboradores por ausências legais, licença maternidade, férias, demandas extraordinárias e prazos a cumprir.  Além de ser uma solução prática, econômica e flexível, a mão de obra temporária possui total respaldo da lei 6.019/74, que regulamenta e permite a contratação para qualquer área.

        

  Vantagens da terceirização de serviços

• Aumento da qualidade, produtividade e lucratividade.
• O cliente mantém o foco em sua atividade principal.
• Maior agilidade de processos.
• Diminuição de passivos trabalhistas.
• Equipe qualificada, com foco em resultados.
• Maior especialização para o seu negócio

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Avaliação Psicológica e de Potencial

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AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA E DE POTENCIAL

A Avaliação Psicológica é um procedimento que visa avaliar - no sentido de analisar, compreender, esclarecer - a dinâmica dos processos psicológicos representativos de um indivíduo.

O objetivo em utilizar uma Avaliação Psicológica e de Potencial é complementar o processo de seleção para a Contratação ou movimentação do pessoal, com laudo com foco nas competências e habilidades, adequadas a cada cargo.

A Avaliação Psicológica e de Potencial pode ser utilizada nas seguintes situações:

• Avaliação Psicológica para Seleção de Pessoal (Externa e Interna)
• Avaliação de Potencial para Promoção de Profissionais
• Avaliação para análise e Identificação de Potencial
• Desenvolvimento de Carreira

A avaliação será realizada conforme o perfil do cargo ou perfil de competências estabelecido pela área requisitante.

A Avaliação Psicológica, científica e ética, apoiada em instrumentos e testes que contribuem essencialmente para a finalidade de selecionar o candidato com o perfil exato da vaga.

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SELEÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DE ESTÁGIOS

Temos uma divisão especializada em recrutar e selecionar jovens talentos do de nível médio, técnico ou superior, através de parcerias com renomadas universidades e escolas, de acordo com o perfil disponibilizado pelo cliente.

O estágio é regulamentado por lei e isenta a empresa de encargos trabalhistas e não gera vínculo empregatício entre a empresa e o estagiário. Contudo, isso somente ocorre quando a empresa utiliza o Agente Integrador para administrar o contrato de estágio. Essa é uma das razões para usar o serviço da PROATIVA RH CONSULTORIA.

Com os preceitos legais atuamos como agente de integração, gerenciando e operacionalizando processos de estágios do Nível médio, Nível Técnico e Nível superior.

Gerenciamos todo o processo de estágio, considerando o recrutamento, seleção, administração de candidatos e o relacionamento com as instituições de ensino.

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Capacitação Profisssional

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CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL

As empresas precisam investir constantemente no desenvolvimento de suas lideranças para que as mesmas entendam da importância em promover o treinamento contínuo, tanto técnico quanto comportamental.

O aumento da competitividade faz com que as empresas passem a se preocupar com o frequente aperfeiçoamento de seus colaboradores.

"Podemos dar a empresa o que ela espera, força capaz de ajudá-la na tarefa de maximizar resultados, minimizar custos e otimizar os recursos humanos disponíveis”.

O treinamento não pode ser visto como custo, pois na realidade ele é um investimento que dá excelente retorno quando bem feito e voltados para as pessoas corretas.

"Todas as empresas de sucesso continuam investindo na preparação de seus colaboradores, pois este é reconhecidamente um grande diferencial de competitividade”.

Para ter qualidade em tudo o que se faz, deve-se ter pessoas qualificadas produzindo, e para ter estas pessoas, a empresa deve investir na preparação das mesmas através de treinamentos.

Treinar é “o ato intencional de fornecer os meios para proporcionar a aprendizagem” 1, é educar, ensinar, é mudar o comportamento, é fazer com que as pessoas adquiram novos conhecimentos, novas habilidades, é ensiná-las a mudar de atitudes. Treinar no sentido mais profundo é ensinar a pensar, a criar e a aprender a aprender.

A missão do treinamento pode ser descrita como uma atividade que visa:

• Ambientar os novos funcionários;

• Fornecer aos mesmos novos conhecimentos e desenvolver comportamentos necessários para o bom andamento do trabalho;

• Aumento de produtividade;

• Melhoria da qualidade;

• Flexibilidade dos empregados;

• Equipe auto-gerenciada;

• Velocidade no ritmo das tarefas;

• Empresa mais competitiva;

• Descobertas de novas aptidões e habilidades;

Ao treinar um empregado, este pode se sentir prestigiado perante sua empresa, pois desta forma ela demonstra sua preocupação em capacitar bem seus profissionais, dando-lhe a oportunidade de crescimento pessoal e profissional. A empresa deve se preocupar com a capacitação de sua equipe cuidando para que ela receba treinamento adequado continuamente.

Os treinamentos poderão ser realizados in-company (em sua empresa), para maior comodidade dos funcionários ou nas instalações da PROATIVA RH.

TREINAMENTOS IN-COMPANY:

A data do início, número de horas e programação do curso são estabelecidos pela empresa.

O conteúdo e a estrutura do curso é 100% adaptável à necessidade da empresa.

A PROATIVA RH vai assessorar você em todos os aspectos de implantação dos cursos in-company.

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Recrutamento e Seleção

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RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

Contratar os melhores profissionais é um dos segredos para o sucesso de uma empresa. Por isso, o processo de recrutamento é muito importante para. É essencial saber como estruturar um processo de Recrutamento e Seleção eficaz para selecionar os melhores candidatos. 

“Recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que tem como objetivo atrair candidatos potencialmente qualificados.”

“Seleção é o processo de escolher o melhor candidato para o cargo.”

Recrutamento interno e externo

Do ponto de vista de sua aplicação, o recrutamento pode ser interno ou externo. 

Recrutamento Interno

A empresa pode solicitar o Recrutamento Interno, que atua sobre os candidatos que estão trabalhando dentro da organização — isto é, funcionários — para promovê-los ou transferi-los para outras atividades. 

Realizamos o Recrutamento Interno e para completar este procedimento utilizamos a Avaliação Psicológica de Potencial. 

O Recrutamento Interno funciona através de oferta de promoções (cargos mais elevados e portanto, mais complexos, mas dentro da mesma área de atividade da pessoa) e de transferências (cargos do mesmo nível, mas que envolvam outras habilidades e conhecimentos da pessoa e estejam situados em outra área de atividade na organização).

Recrutamento Externo

A empresa pode solicitar o Recrutamento Externo, que atua sobre candidatos que estão fora da organização, para submetê-los ao seu processo de seleção de pessoal. Mas, para funcionar bem, o Recrutamento Externo deve ser realizado de maneira precisa e eficaz, no sentido de alcançar e atrair os melhores Talentos para a empresa. Para completar o Recrutamento Externo utilizamos a Avaliação Psicológica de Potencial.

Enquanto o Recrutamento Interno aborda os atuais funcionários da organização, o Recrutamento Externo focaliza os candidatos que estão no mercado de trabalho. Um privilegia os atuais funcionários para oferecer-lhes oportunidades melhores dentro da organização, enquanto o outro busca candidatos externos para trazerem novas experiências e habilidades para a organização.

As vantagens da realização do Recrutamento Interno:

- Aproveita melhor o potencial humano da organização.
- Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários.
- Incentiva a permanência dos funcionários e a sua fidelidade à organização.
- Ideal para situações de estabilidade e pouca mudança ambiental.
- Não requer socialização organizacional de novos membros.
- Probabilidade de uma melhor seleção, pois os candidatos são bem conhecidos.
- Custa financeiramente menos do que fazer recrutamento externo.  

As vantagens da realização do Recrutamento Externo:

- Vasto banco de currículos à disposição.
- Introduz sangue novo na organização: talentos, habilidades e expectativas.
- Enriquece o patrimônio humano pelo aporte de novos talentos e habilidades.
- Aumenta o capital intelectual ao incluir novos conhecimentos e destrezas.
- Renova a cultura organizacional e a enrique com novas aspirações.
- Indicado para enriquecer mais intensa e rapidamente o capital intelectual. 

O sucesso de uma organização está fortemente ligado à competência humana. 

Nosso Recrutamento e Seleção de pessoas têm como objetivo inserir o "Homem certo no lugar certo". 

Para isso usamos mecanismos que garantem um processo de atração e retenção dos talentos necessários.

PROATIVA RH , oferecemos aos nossos clientes soluções de excelência nos processos de Consultoria Organizacional e de Carreiras, Gestão de Pessoas, Segurança e saúde Ocupacional e Trade Marketing.

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